PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社alika(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。

1. 事業者情報

会社名 株式会社alika
所在地 〒860-0811 熊本県熊本市中央区本荘5丁目10-18
お問い合わせ お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に定める個人情報を指します。具体的には、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォームへのご入力
  • 資料請求・見学予約のお申し込み
  • 電話・メール・面談等によるご連絡
  • 名刺・申込書等の書面によるご提供

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答および対応
  • 資料・カタログ等の送付
  • モデルハウス見学・打ち合わせのご案内
  • 住宅建築・リフォームに関する提案・施工・アフターサービスの提供
  • 新商品・サービス・イベント情報等のご案内(メールマガジンを含む)
  • 契約の締結・履行およびアフターフォロー
  • アンケート・満足度調査の実施
  • 法令に基づく義務の履行

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

なお、住宅建築の施工・設計等に関し、業務委託先(設計事務所・工務店・建材メーカー等)に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。その際は、適切な監督のもとで取り扱います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求することができます。ご請求の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、サービス向上を目的としてCookieを使用する場合があります。また、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して、個人を特定しない形で利用状況を収集・分析します。

ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部が正常に機能しなくなる場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や社会情勢の変化等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談については、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社alika 個人情報保護担当

受付時間:平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)

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制定日:2026年3月
株式会社alika